Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle & Kontakt

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist die **City Taxi Ratingen GmbH**, Kokkolastr. 5–7, 40882 Ratingen.

Für Fragen zum Datenschutz auf der Webseite und für die Ausübung Ihrer Betroffenenrechte wenden Sie sich bitte an unseren externen Ansprechpartner: **Expert Agentur**, erreichbar per E-Mail unter info@expertagentur.de.

2. Art der Datenverarbeitung & Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur im notwendigen Umfang. Dies geschieht primär auf Basis von **Art. 6 Abs. 1 DSGVO** (z.B. zur Vertragsabwicklung von Taxibestellungen, aufgrund berechtigter Interessen oder Ihrer Einwilligung).

Gespeicherte Datenkategorien:

• **Serverlogs:** Anonymisierte IP-Adressen, Zeitstempel und Browserinformationen (Basis: Berechtigtes Interesse).
• **Auftragsdaten:** Name, Telefonnummer, E-Mail und Abhol-/Zieladresse aus Formularen (Basis: Vertragserfüllung).
• **Analyse- und Cookie-Daten:** Zur Verbesserung unserer Webseite (Basis: Einwilligung oder berechtigtes Interesse).

3. Einsatz von Drittdiensten (Technologie)

Zur optimalen Funktion der Website nutzen wir folgende externe Dienste:

• **Google Maps:** Zur Darstellung von Standorten und Routen (Basis: Berechtigtes Interesse).
• **Webanalyse (z.B. Google Analytics):** Zur statistischen Auswertung der Websitenutzung (Basis: Einwilligung).
• **Soziale Medien / WhatsApp:** Eingebundene Buttons und Chat-Funktionen.
• **Serverhosting:** Alle Daten werden bei einem Provider innerhalb der EU gespeichert.

4. Ihre Rechte als Nutzer (Betroffenenrechte)

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten. Konkret umfasst dies:

• **Auskunftsrecht** (Art. 15 DSGVO)
• **Recht auf Berichtigung** (Art. 16 DSGVO)
• **Recht auf Löschung** ('Recht auf Vergessenwerden', Art. 17 DSGVO)
• **Widerspruchsrecht** gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• **Beschwerderecht** bei der zuständigen Aufsichtsbehörde.

Zur Geltendmachung Ihrer Rechte nutzen Sie bitte die oben genannte E-Mail-Adresse.

5. Sicherheit: SSL-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine **SSL-Verschlüsselung (https://)**. Dadurch können die Daten, die Sie übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.